英国专线

ESX英国专线（运输代码：GBZX），英国专线是八星国际物流利用香港优质的航班资源以及丰富的的海外资源自主研发的渠道，针对B2C电商立足英国市场推出的优质高效稳定的专线服务。该服务由八星国际物流自主安排商业航班由香港起飞，空运至英国完成商业清关后由英国本土的Royal mail完成本地派送。

服务详情

服务范围：英国全境，无偏远地区

计费方式：每kg运费+挂号费，以G为单位计费
包裹限重：≤20KG
货件尺寸：尺寸范围120cm*80cm*60cm
走货属性：普货/配电
申报要求：本渠道不接受申报价值超过175美元的产品；若申报价值达到20美元(包含20美元）-175美元，则会产生增值税，产生的增值税按申报价值的20%收取.

退件重派服务：
本渠道不支持从英国退回至香港的服务
1.包裹若因客户自身原因（收件人不在家、收件人拒收、地址错误或地址不完整等原因），造成退回，重派费用按40RMB/票收取;

2. 非客户自身原因（如运输过程中标签磨损或包装损坏等原因）导致的退回，我司可免费负责重新派送;

3. 重派期限为一个月，即自通知客户包裹退回起，一个月内，客户可选择重派，若不回复，超过一个月后，包裹默认被销毁。

服务优势

1. 自主头程，直飞英国；
2. 快速便捷的商业清关；
3. 英国皇家邮政派送，服务优，全境无盲区；
4. 全程3-5个工作日；
5. 可以走内置、配套电池；
6. 退件免费重派一次；
7. 全程可追踪，支持17track平台查询。

赔偿标准

赔偿受理截止时间：八星发货后60天内必须提出申请，超过60天不再受理

索赔标准：

1. 若货物在我司至到达服务商的这期间丢失，经我司确认丢件后，退运费（全部运费，包含挂号费）；另外再按申报价值赔偿，最高不超过500RMB/票;

2. 若货物在到达服务商后丢失，经我司确认丢件后，将不退运费（全部运费，包含挂号费），按申报价值赔偿，最高不超过500RMB/票。

索赔资料：
A.服务商确认丢件的，需提供
    ①平台的网上交易截图+退款截图
    ②若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号
B.包裹在我司中转过程中丢失，即末端服务商未提取，不需要提供证明资料

特别提示：服务商官网显示签收，但客户说没有收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿。

查询网址

http://www.17track.net/

禁运物品

不接受配套电池、纯电池、液体粉末枪支弹药等违禁品