西班牙专线

ESX西班牙专线（运输代码：ESZX），西班牙专线是八星国际物流利用香港优质的航班资源以及丰富的的海外资源自主研发的渠道，针对B2C电商立足西班牙市场推出的优质高效稳定的专线服务。该服务由八星国际物流自主安排商业航班由香港起飞，空运至马德里完成商业清关后由西班牙邮政完成本地派送。

服务详情

配送范围：附属岛屿不提供派送服务

计费方式：每KG运费+挂号费，以G为单位进位

是否计泡：包裹实际重量和体积重量相比，取较大者计算（体积重量计算方式为:长*宽*高cm/8000=KG)

包裹限重：≤30KG

货件尺寸：长+ 宽+高≤210cm，最长边≤120cm

走货属性：普货、内置、配套

申报要求：本渠道不接受申报价值超过163美元的产品；若申报价值达到24美元(包含24美元）-163美元，则会产生增值税，产生的增值税按申报价值的25%收取

服务优势

1. 全程5-7个工作日；
2. 固定仓位，航班稳定；
3. 尾程派送由西班牙邮政派送，卖家认可度高、妥投率高
4. 清关稳定快捷，当天或次日清；
5. 拥有强大的派送网络和仓储操作能力，妥投率高；

赔偿标准

赔偿受理截止时间：八星国际物流发货后60天内必须提出申请，超过60天不再受理

索赔标准：

1. 若货物在我司至到达服务商的这期间丢失，经我司确认丢件后，退运费（全部运费，包含挂号费）；另外再按申报价值赔偿，最高不超过400RMB/票;

2. 若货物在到达服务商后丢失，经我司确认丢件后，将不退运费（全部运费，包含挂号费），按申报价值赔偿，最高不超过400RMB/票。

退件重派服务：

本渠道提供二次派送服务，但不提供西班牙退回至香港的服务

1.如果包裹被退回海外仓库，可重派至西班牙境内（仅限西班牙），重派费用为50 RMB/票

2.重派期限为两个星期，即自通知客户包裹退回起，两个星期内，客户可选择重派，若不回复，超过两个星期后，包裹默认被销毁。

索赔资料：
A.服务商确认丢件的，需提供
    ①平台的网上交易截图+退款截图
    ②若在未退款情况下安排的货物补寄，需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号
B.包裹在我司中转过程中丢失，即末端服务商未提取，不需要提供证明资料

特别提示：服务商官网显示签收，但客户说没有收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿。

查询网址
http://www.17track.net/

禁运物品

不接受配套电池、纯电池、液体粉末枪支弹药等违禁品